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贵阳工商局统计消费类纠纷投诉 家用电器占大半

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记者昨日从贵阳市工商局获悉,2014年1至6月,全市12315投诉举报受理机构共受理投诉和举报583件,而其中的消费类纠纷投诉以家电居首。

记者昨日从贵阳市工商局获悉,2014年1至6月,全市12315投诉举报受理机构共受理投诉和举报583件,而其中的消费类纠纷投诉以家电居首。

统计数据显示,在上半年全部399件投诉中,商品类投诉276件,占整个消费投诉案件的69.17%。排名前三依次为:家用电器47件,通讯产品41件,交通工具40件。

服务类投诉123件,占整个消费投诉案件的30.83%。排名前三依次为:制作、保养和修理服务17件,其他服务16件,交通运输服务15件。

受理的全部184件举报中,商品类举报82件,占整个消费举报案件的44.57%,排名前三位依次为:食品20件,其他商品16件,五金交电8件。

服务类消费举报102件,占整个消费举报案件的55.43% ,其中餐饮和住宿服务22件,文化、娱乐、体育服务8件,属举报热点。(本报记者 孙维娜)

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